“你字写得比我好看。”段栾鸿说，“写完记得拿去给主任过目。”说完不等对方反应过来，走去了。

“写吧，写多好看，不过后来咱们师傅跟咱们讲的低压路的排空法这个属于下面故障排除这一栏。”

“不对呀，那我记得咱们师傅最后也把轴泵那个小虑网拿来清洗一遍，这个是不是也写上？”

“知了，师傅。”

两人看到师傅发火了，只能着开始写，大有一当时被老师训的觉。

“也可能写。”

“我自己哪有这么厉害，我们两个一起写的。”段栾鸿说。

“不然呢，回来就完事了？哪有这么容易，不然你们浑浑噩噩地跟着师傅去，只吃喝不长技术？什么时候才能够独挡一面？别小看这一个总结，这是对这一趟工作的总结，了什么故障，最后又是怎么修理的，你们在写的过程中会对整个程有一个了解，下次再现同样的故障你们会知怎么维修，不然你们当一天和尚撞一天钟得过且过，什么时候才师？”王明警说。

“什么意思，就是不写也行？”

“后来跟顾客讲的空气虑芯的保养属于保养范畴，这个不需要写。”郭玉全说。

“好咧！”段栾鸿兴地返回办公桌，直接把草稿纸给郭玉全。

“这个我懂，我只是考验你，我是师兄，我怎么不知。”段栾鸿嘴地，不过看向师弟的目光有一佩服，接着动笔刷刷在故障那些写了起来。

“这个我知。”段栾鸿说。

“不会可以学，谁也不是一生就会的，你生的时候就会走路？还不是后来学的？”王明警看着两个徒弟，严厉地说：“赶快写，别废话，吃的时候数你们吃得最香。”

最后段栾鸿把故障排除过程怎么把柴油路的低压排空过程大写了一下，两人看了之后觉得没有问题，拿去跟王明警过目。

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“嘁。”郭玉全鄙视自己师兄一。

“师傅，可是让我写文章，我不会呀。”段栾鸿一看让自己写总结，总结认识我，我不认识它。

“就这样吧，把它抄上去，拿去给主任过目。”王明警把草稿递还给对方。

而每一次的服务质量会跟当月的奖金挂钩，如果服务质量不好有返工的，则会影响到这张单的服务质量。

“这不是写得好的吗？”王明警一看，大致意思说明白就行。

“啊，师傅，还要写总结呀？”段栾鸿一听让自己写总结，都大了。

“师傅，写好了。”段栾鸿把草稿给王明警说。

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段栾鸿看着服务单下面故障排除一栏的故障开始抓耳挠腮起来，像一只猴，“师弟，这个故障怎么写？”

“嗯，不争功，非常不错，人最重要的是知自己几斤几量，不是自己的东西不要抢，没用。”

“师兄，你是只吃不记住故障了吧？”郭玉全无语看着师兄，“咱们这一次的故障主要是用更换了柴油虑芯后没有把柴油路的空气排净，导致无法起动。”