关珍珍发现她带人看房的时候，有的租客直接说自己是摄影生意的，整间屋都需要改成影棚，所以床、柜这些他都不需要；还有的租客说他不喜开空调，给关珍珍扯了半小时开空调对人的危害，这“民科”让关珍珍哭笑不得；更有租客奇葩地吐槽雁谷公寓主打的电升降桌很单薄，其称自己就是喜木桌，原木，厚实的，而且一定要是浅系的，其他的桌一概不用……

付的货款。

很多公司都希望能节省运营成本，但说到容易到难，由此关莎想到小米的创始人雷军，其还曾因手机里的一个件究竟是4钱还是1块钱的问题亲自去找供应商重谈合同，几千块钱一手机里面一个件究竟是贵了几钱还是便宜了几钱或许在消费者看来真的不重要，但对于手机生厂商而言却虎不得，传统行业，如今大家的成本谁不是1个1个这样抠来的？

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虽然这么给公司节约的总成本非常有限，与视频号营销节约的成本加起来只占总成本的1%，但关莎还是非常谢关珍珍，她觉得越与关珍珍相就越发现这是一个有脑，会思考的宝藏女孩，她单纯，但这并不意味着她愚笨。

传统行业是社会发展的中砥，承载着最多的民生和就业，但却是目前生存最艰难，也是最不被资本看好的行业，想要活下去，就必须勒带的同时持续创新。

关珍珍的这个方法不仅节约了单住房的固定成本，还节约了将来可能发生的变动成本，即维修成本。

她建议关莎以后在与租客谈合同的时候，直接给一个公寓原本标的家家电的清单，让租客主动划掉自己不需要的品，注意，不能换，只能划掉，也就是租客只能在这份清单里减法。

心细的人总能发现别人看不到的东西。

“如果租客划掉一样品，我们就给租客返现金，现金的金额不用多，只要是退选商品货价格的5%左右就可以。”关珍珍对关莎，“比如价值100元的凳租客不喜，想退掉自己重新买，那么只要他在清单里划掉凳这个选项，他就立刻可以获得5元现金，现金不需要另外支付，从第一个月的房租里扣掉就行。”

面对要求各式各样的租客，关珍珍想了一个解决方式。

关莎一开始还怀疑关珍珍这个方法的有效，但实践了一段时间后，发现还真有不少实在不喜标家家电的租客因摊小便宜上钩了，这无疑给雁谷公寓解约了一笔开支。

当然，一般的租客都想着薅公司羊，东西就算自己不用也要让公寓白送，对于这贪便宜的心理，销售的关珍珍再清楚不过，对付人的这劣，还需以毒攻毒。

而从家家电的选择中减法的方案是关珍珍提来的。

因为非官的家家电雁谷公寓不负责维修，这法务也在合同条款里明确了来，所以租客越是喜自己diy，将来由雁谷公寓维护的家家电就越是少。