错的样，服务也是情周到。

其实，医院真心不是一个服务企业。

医生，护士更不是服务员。

很多患者觉得医生的脸难看，态度不好。他还以为的是酒店。

医疗从某意义上来说，应该属于一资源。

关键时刻，能够救患者命的宝贵资源。

有的医院为了迎合市场需要，搞微笑培训，搞宾至如归的情服务，实在让人有些啼笑皆非。也是这个时代的悲衰。

这时，患者开始突然搐，双手颤抖。….“娄主任，现在恐怕都没什么用了。”

周灿在旁边看得那真是心都在滴血。

一条二十多岁的年轻生命，就这么香消玉殒。

“啊……”

娄主任扭看向患者，一时竟然脸都给气红了。

“我们很遗憾的告诉您，因为您相信自己的判断，相信所谓的网上专家问诊，相信所谓的自行网上科普。现在，您的女儿已经错过了最佳抢救时机。就这样吧，我们这边会尽量抢救。”

娄主任的忍耐力算是非常好了。

要是换成周灿，绝对要把这个家属给骂死。

什么人啊！

“程序抢救吧！”

娄主任已经不再提的事情。

周灿的心情同样无比郁闷。

“小周，你回手术室继续忙去吧！”

娄主任无力的挥挥手。

“我怀疑患者的肺肯定了重大问题。唉……可惜什么检查都没，不然如果确定是肺动、静脉栓的话，多少还能使用栓的药试试。现在……真的是只能尽人事，听天命了！这女孩摊上了这么一个妈，真是悲哀！”

周灿长长叹息。

这事情也不是第一次遇到了。

只是每次遇到，他都会觉得很难过。

医生终究能力有限。即便专业知识再，患者、家属不合治疗，不信任医生，也只能着急。

就比如在重症室，患者明明有很大希望抢救过来。可是家属担心人财两空，最终选择放弃。决要求，那就只能。

每个人都要祈祷，看病时除了要遇到一位好医生，还要边的亲人、偶值得信任才行。

一些大手术，家属不签字，医院除了思想工作，再无任何办法。

回到手术室，周灿的情绪有些低落。

不过这并未影响到他的手术情，很快就自行调整，再次投到手术工作当中。

经历了这一悲剧后，他也更加珍惜每一台手术的机会。

这背后，凝聚着患者、家属对他的信任。

……

中午吃饭的时候，周灿已经得到消息，那个女孩因为‘抢救’无效死亡。

这一都不意外。

当时他发现女孩搐，睛上翻时，就已经明白，错过了最宝贵的抢救时间。

当时送抢救室急，不说一定能救回那个女孩的命。