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“让客
对情况有了解之后,我们再来针对后续
相应的计划。”
“老师,最后我想请教一下,如果客
不满,我到底应该怎么说呢?”吴晓峰诚恳的问
。
“专注自己比较熟悉,比较好赚钱的一些模式吧。哪怕是只专注一家好公司,都可以。”
“我看过岗位的需求,主要分为三块,市场分析,行情报告,还有客
服务。”
“嗯。”林浩同意。
听完徐
的话,林浩也是无语,他竟然抢了自己的台词!
“首先,我会告诉客
现亏损的原因。”
林浩想看看后面的面试者,便让吴晓峰准备离开。
如果答得不好,之前的准备再好,也很容易减分。
“嗯,给你提一个问题。如果你的研究分析,对客
造成了亏损,客
朝你发脾气,你将如何和客
沟通?”
吴峰知
这个问题的重要
,他没有立即说话。
“我来告诉你怎么说。”徐
此时开始
话了。
“涨涨跌跌,再加上频繁
作,最后就不赚钱。”
“老师,我可以先想一想吗?”
林浩

,能喝一
,那肯定就不是只有一
。
吴晓峰显然有
张了,说话开始支支吾吾。
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看来他的反思是有
度的,在某
程度上,是抓到亏钱的本质了。
“你了解这份工作
什么吗?”
林浩

,虽然不知
能不能
得好,至少理论认知上,是及格的。
“如果客
对你的错误不依不饶,还是认为你能力不足呢?”林浩继续提
尖锐的问题。
林浩朝他看了一
,从他的
神里,看得
来,对这件事是真有兴趣。
损过。”
安静了半分钟。
“客
现恐慌,首要原因应该是未知,不知
为什么会亏损,我要先从专业角度帮他分析下跌的原因。”
“那你想如何改
呢?”
“亏损的原因是什么?有总结过吗?”林浩继续刨
问底。 [page]
“市场总是充满各
风险的,我们是
一个大概率的事件,有些是…有些不是,我们能完全确定的。”
吴晓峰听后,
里顿时放
了光。
这是个十分棘手,但也是每个顾问都必须面对的问题,考验的是临场反应和
理问题的能力。
“行情好的时候赚钱,其实有很大的运气成分。到了行情不好的时候,自己也不懂规避。”
林浩没有
行
评,绕过这个话题,继续问
:“你会喝酒吗?”
他提
了音量,有
激昂的说
:“在投资市场里,谁都有可能犯错。但更重要的是,当我们对的时候,有没有全力以赴啊!”
“会,能喝一
。”
林浩只能继续补充
:“由此,把重
转移到下一个更值得参与的投资机会上。”