听说这里的前辈们背诵号码，至少都要两三天的时间。而且，之前lisa问的也全都是座机号码，所以。不想太风，她就说自己还没有背手机号码。

edision瞪着那双大珠，承认：“ben总是说他们这些老师的人，记忆总是比一般人好。在他上可是一也没现来，不过，这话用在linda上，那是再合适不过了。”

穆亦漾听着大家的赞，心里在想，这算什么，你们还没见过，初中的时候我1节课就背下范仲淹的岳楼记。

既然lisa提到明天要培训新内容，那么，今天这份电话号码表的培训，穆亦漾就算是轻松过关了。

因为diana15:30下班，所以，在她下班后，由lisa培训穆亦漾。

lisa见识到穆亦漾的超记忆力，想着她昨天也看了一整天的酒店基础知识介绍，于是，她就向穆亦漾介绍各门的主要工作职责。

其实嘛，各门的分工都是很明确的。即使行外人，也可以从门的名称猜到它的工作职责。

穆亦漾听到lisa说了林林总总一大堆。其实，总还说，还是容易理解的。

有时候大家也喜用对客服务这个标准，将九大门划分为前线门和后台门。前线门包括餐饮、销售、前厅、客房、健中心。后台门包括行政办、财务、工程、安全、人力资源。

后来，穆亦漾用自己的话总结了一下，九大门的工作职责主要就是：

一、餐饮：吃。一日三餐，以及任何时候都可以行的餐服务。

二、销售：卖。销售酒店所提供的一切产品及服务。包括客房、餐饮、会议室、健娱乐项目等。

三、前厅：住。订房、办理住、退房、服务客人等。

四、客房：打扫。打扫客房、提供客房日用品等。

五、健中心：运动。健材、泳池、网球场。

六、工程：维修。负责酒店的所有的机设备、电气等。

七、安全：负责酒店客人和员工的安保和安全，负责看大门和巡逻。。

八、人力资源：家。负责招人活，负责所有员工的资源和人事变动。

九、财务：钱。主要审酒店是赚钱还是亏损。

十、行政办：最尖的金字塔。只有总经理和秘书两个人，是员工人数最少但是权力最大的门中的门。

当然啰，穆亦漾自己对酒店各门的定义，只是自己知罢了，她可不敢这样跟lisa说。免得到时lisa不笑死也气死了。