房用品给客人，只有一个人接电话，那个接电话的人忙得不得了，经常把6线全占满了，话务台上还显示有很多的未接电话。

因为这个事情，总机的很多眉都跟lisa投诉过，大家都对送客用品这件事有很大意见，没想到，这件事情终于在昨天圆满解决。

那这件事情，对于总机来说是好事啊。可是看lynn那张苦瓜脸，又是怎么回事？

lynn哭无泪地说：“香江的那个团队，客人不多，只是太难伺候。这次要求多送2瓶沐浴，下一秒又要2瓶洗发，接下来还要两块浴巾，每次我问他们是否还需要别的东西的时候，一个个都说没有没有，不需要的。可是不到一分钟，上又要这要那的，我都被他们烦死。还有礼宾的tom，一整晚跑上跑下的，他累死不说，直接跑来我这里坐下来，说要亲看看是否我没有多问客人一句‘是否还需要别的东西’，如果不是他亲耳听到，他还以为我是在故意捉他呢。”

真是可怜的lynn了，但是一想到tom直接待在总机，穆亦漾还是问了问；“他跑上来，那礼宾不是没人了吗？” [page]

lisa话：“半夜三更的，一般很少有人，所以礼宾暂时没人在，也不要。更何况，大堂不时有保安的同事在巡逻，不用担心。”

lynn见到妹们来接班，只想着快一逃离总机：“你们来了，我就下班了，没有什么特别要代的事情。”

她跟lisa和穆亦漾说声拜拜转就走丝毫不留恋。

果不其然，不到一小时，穆亦漾终于知lynn说的香江团队的游客，是有多难缠。

一开始，某个香江客人从客房里打来电话：“我要三瓶矿泉，我们漱用的。”

用矿泉漱，这是有洁癖吧？

想到lynn的投诉，穆亦漾多了个心：“好的，除了矿泉，您还需要其他用品吗。”

客人好说话的样：“不用，矿泉就好。别的东西，我用的时候还不放心呢。”

这话说的，等于去别人家吃饭的时候一边狼吞虎咽一边不客气地对着主人说：“你家的饭菜真难吃。”

对于客人这样的表现，穆亦漾有无语。心里非常不屑，既然不敢放心的用，为何还要用，真是矫情。

她通知礼宾的人，接电话的恰巧是大嘴ben，大嘴ben还特别问：“只要拿矿泉吗？其它的东西不需要了吗？”

想来tom已在礼宾告诉他的兄弟们关于香江客人的难缠事例了，所以ben特别追问。穆亦漾小心翼翼地说：“我跟客人确认的，目前他只要矿泉。”谁也不知等会客人还会需要什么。

ben听了之后说声好的，然后挂断电话，穆亦漾同时听到lisa在说：“您需要10包咖啡伴侣是吗？先生，我想确认一下，您需要的是10包咖啡，还是10包咖啡伴侣……先生，咖啡和伴侣是不一样的……嗯，哦，您是说一共要10包咖啡和10包咖啡伴侣……好的，现在送到房间给您。您的房号是638对吗？”