，总机还知要打电话回来确认。这个细节很重要。因为，万一客人真的倒，而服务员没有留意，不回拨电话确认客人的状态，让事情就这么过去了。那对于倒的客人来说，他就错过抢救的最佳时间。

想到值班工程师开锁时间要用差不多一分钟，他转向值班工程师：“你开锁用的是什么工？”

普工顺手掏螺丝刀：“我用这个。”

这把不起的螺丝刀，难怪用了差不多一分钟，这个时间，对于这么简陋的工来说，实在是很快的。

菲利皱起眉：“你们有没有那小小的压钳？”

那工，工程里还真没有。普工乖乖的摇。

医生是最后一个到的，他不是很满意：“值班工程师和你几乎是同一时间接到信息的，只是，你来到现场比他要迟。”

这不能怪她的好吧，工程师飞奔上来的，她一个有年纪的中年妇女，那三台电梯又迟迟不下来。

她不好意思地说：“在等电梯的时候耽误一时间。”

哦，原来如此。只是，你可以等电梯，时间却不等病人呢。

菲利问值班经理：“我怎么没有看到保安？”

那是因为值班经理没有通知他啊，michelle轻声地说着：“我只通知医生和值班工程师，没有通知保安经理或保安主。”

还是安全意识不够啊，万一客人不是倒，而是另有其他别的企图，这时，一个而有力的保安，至少对你是一个帮助。

再看看几人，值班经理手上空空的，值班工程师背着工包，医生背着急救药箱。他再次皱起眉：“你们三个怎么都没拿对讲机？怎么沟通呢？”

兴趣手里的手机，michelle回答：“我们都是电话联系。”

打手机啊，这可不好。菲利摇：“万一信号问题，手机打不通，你们怎么办？”

信号问题？这个几乎没有现过。michelle肯定地说：“目前为止，我们这里还没有发生过手机信号故障问题。”

“楼层上没有信号盲，地下室也没有吗？你确定酒店的每一个角落的信号都是超的吗？” [page]

菲利就不相信了，没有信号盲的酒店，他还从来没有遇到过。

他这一问，michelle可不敢拍着保证。

不过，虽然测试来的问题多多，整而言，他还是满意的。别的不说，从挂断电话，到值班经理上到客房，也不过了三分钟的时间。

总结大会到此结束，michelle亲自陪同菲利到海舒阁办理住，那个ada一看，原来这大叔竟然是总的保安老大，吓得她手都有发抖。她心里一个劲地自问，自己刚才的接待，没有什么不符合标准的吧？

菲利又与michelle好好地聊了一下，然后才回到房间。michelle也趁机赶把这件事向经理paul汇报。

听到竟然是总派来的保安老大，经理paul惊讶得那嘴都可以一个。他不确定地说：“这件事，连保安的老武都不知吗？”