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太远,当时海风
大,只听到他们在说话,可是
说了些什么,没人听到。
觉得演习
行得差不多,官先生带着穆亦漾走到他们的
边。他客气地说:“这次是我们保安
的一个演习。
谢大家的参与和
合。”
今天的值班经理是windy,值班工程师是盘工。自从前天官先生在客房
了一次演习之后,大家就提
警惕,预防第二次演习的发生。果然,演习又来了。而且,还是个
外的演习。 [page]
官先生对这个演习并不满意,他看来现场只到了这几个人,除了保安
的墨副之外,大家都没有对讲机,医生也是最后一个到达现场的人。
他首先问的是救生员瘦
:“你是值班的救生员吗?”
瘦
上大声地回答:“是的。”
既然你是救生员,为何不坐在救生台上?反而在接待台那里。官先生和蔼地问:“当客人溺
时,你正在
什么呢?”
“我在看昨天的报表。”瘦
心里忐忑不安,不会是怪罪自己吧。
“你为何不坐在救生台那里?”
“当时没有客人,于是我就回到了接待台这边。”
“要知
,你站在接待台里,就不能监控到泳池里发生的所有事情,万一有
急事情发生,你很有可能错失第一求助时间。”
“这次的‘溺
客人’会呼救,万一碰到不能呼救的客人的客人,怎么办呢?”
一番话,说得瘦
哑
无言,最后他认真的
歉:“对不起,这是我的失误,我以后一定不会离开救生台。”
千错万错,
歉没错。他觉得官先生的意思是指不能离开自己的工作岗位,于是他
上说
自己的失误,表明自己的认错态度。
官先生问他最后一个问题:“刚才我看到你打电话,你给谁打的电话?”
瘦
不明白他为何会问这个问题,这个问题很重要吗?他小心地说:“我打的是主
的电话。”
穆亦漾听得差
想掩面,这
急时刻,你不打
急
线电话,不打值班经理电话,至少你要懂得打给总机啊。
职培训时学到的内容,都还给培训员了吗?不
事大事小,如果你不懂得打给谁,打给总机错不了。
问完救生员,官先生转向值班经理:“健
中心通知你的吗?”
windy心
大事不好,她轻声说:“总机说健
中心汇报,有客人在泳池溺
。我
待总机通知值班工程师和医生过来游泳这边。”
没有过多问值班经理问题,官先生
待大家回到各自的岗位,丹晨早就回到冲淡室冲洗。
三人来到游泳旁边的圆桌会下,稍
休息。官先生存心考验穆亦漾,他问:“小漾,从你的角度
发,你觉得救生员有哪些有待提
?”
回想一下救生员的整个过程,穆亦漾说
自己的观
:“擅离工作岗位;救人之前,我认为他应该先打电话给别人求助;救人之后,没有
行适当的求助,这可能是因为溺
之人是相识的缘故,他或许认为这是个恶作剧。”
嗯,说得倒不错,官先生望着武总:“老武,你觉得呢?”
武总毕竟是专业人士,他指着某
给穆亦漾看:“泳池有长长的救生杆和救生圏,当时客人离岸边这么近,但是他没有用,而是选择直接
去救人。”