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“第世、我认为,以公司现在的规模,是应该加大社会资源整合力度了,因此我建议——主动
击,以
量互导为饵,以
验营销为切
,与一些
有刚
需求的、但与我们业务不重叠的知名商家
行合作。”
“比如……通讯三大运营商的订制
餐和特制铃声业务(此时联通和移动正在抢客
,只要有足够客
基数,甚至可以让他们为你专门推
一款特制
餐);”
“又比如演唱会门票代抢、电影票代抢、
分品牌电脑系统和
件终生免费重装、
分品牌的厨
家电终生免费维修服务等等……”
“总之,就是在我们的资源覆盖范围内,尽可能地让会员享受到方方面面的便利,也让他们时时刻刻
到自己是个被特殊对待的人。”
“我相信,只要能
好这些,并且提供的服务质量能达到胖东来60%的
平,那么消费者就会从此沉溺不可自
!”
众人闻言,
以为然地
了
,作为战略合作伙伴,他们自然都去参观过胖东来,并且每隔一两月就会去取取经,对于胖东来那细致到极致的服务
平
有
:一旦习惯胖东来的服务,去别家超市简直一分钟都不想待——到了胖东来那个服务
平,消费者另选别家的心理沉没成本简直
到可怕。
只不过,刚才曾逸飞提的许多想法,都是建立在其他商家的基础上的;虽然彼此有利益关联在,但双方毕竟隔了一层,要想达到胖东来60%的服务
平谈何容易?
曾逸飞显然也明白这一
,继续说
:“
商业的都知
,越是重要的工作,就越要掌握在自己手中,万万不可让别人把握住了自己的命脉;”
“因此,
质层面的权益我们永远只以60分的及格分去衡量,”
“而且司
总监之前的观
表达的很清楚……圈层营销真正黏住消费者的是
神层面;”
“因此,选用什么样的
神特质去赋能,使其成为【社
货币】,就尤为重要!”
所谓社
货币,就是既可以是用来界定同一个圈层的门槛
(比如古墓派汉服本
),又可以是分享群
特质相关内容的倾向
问题(比如汉服的制式、材料和工艺知识)。
简单地说,社
货币就是利用人们乐于与他人分享的特质塑造自己的人设和特
,从而达到
碑传播目的的一

。
见到总算谈论到议题最重要的
分了,小丫
饶有兴致地看着曾逸飞,想听听他有什么想法。
在老板娘的注视下,曾逸飞再次
一
气,说
:“除了我们公司
上
着个【互联网商业模式先驱者】的名
外,我们铸投商贸跟其它企业,尤其是其它民营企业最大的不同之
,并不是在于我们的规模有多大,资金实力有多雄厚;”
“而是……我们在消费者心目中的形象远远要比大
分民营企业好的多!”
“那么,我们为什么在消费者心目中的形象要比大
分民营企业好呢?”
曾逸飞环视了室内一圈,然后斩钉截铁地说
:“因为我们公司是真的把消费者放在了第一位;真的是一家拥有社会责任
的公司,也是真的一家努力关
弱势群
的公司!”
“
据
兹洛需求理论,
质和安全需求满足后,人们需要满足的,就是自己情
归属需要和尊重需求,乃至自我价值实现需求了——恰好的是,我们瞄准的目标消费群
,正是中
收
群
!”