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公共厕所被设计在楼
的尽
,沐浴则在另一
。
虽然不至于像电影《虎
脱险》里的桥段那么夸张。
本无需殷勤,也没有微笑服务的必要。
再比如,重文门旅馆还会以大多数国人睡眠习惯来
行规范所有客人起居。
1979年,外宾数量更激增到了四百二十多万。
而这一年,京城只有七间涉外饭店,达到接待标准的只有一千个床位。
可实际上,“优质服务”的
号从没落到实
,都停留在了
上。
得每个楼层的走廊都黯然无光,凄凉冷清。
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不好就得
“事故”。
更有甚之,许多职工连吵架都肆无忌惮,
本不在乎影响到客人的休息。
应该说,这个旅馆开办得相当成功。
正是因此,国家
层才会在1979年火速引
了外资的三个试
项目来救急。
可这样的问题,就没有人愿意关注或是改变的,连提都没人提过。
像拿前台的接待工作来说。
还会由职工去一一关闭不必要的灯光。
不但火车票难买,列车超员严重。
能不耽误工夫,不多走冤枉路,就找到这么舒服的地方休息,就已经欣喜无限,
谢苍天了。
服务员非得拖拖拉拉多耗你十分钟才算完。
001号是国航
品公司。
这样由领导拍板、集思广益、闭门造车
来的
级旅馆,很难打破当时固有思维模式,注重的只是
件设施而已。
尤其京城作为我国的政治文化中心,所要接待的旅客数目,肯定稳居全国之首。
任你火急火燎想去赶火车,或是有什么重要的事儿待办,也得老老实实等着。
因此对于一路鞍
劳顿的大多数旅客来说。
也难免会引发吱哇
叫的慌
和连声致歉的尴尬。
任你什么
份,恐怕也得先安排你去睡一天大通铺再说。
说是
齐全的单间客房,却
本没有规划
独立的洗手间。
至于服务态度,就更是说一
一
了。
有时候赶上“外地旅客接待
”太忙,
本没法及时介绍旅馆。
一到晚上九
,就默认为就寝准备时间。
所以自七十年代起,远比国家
层意识到需要兴办达到国际标准的豪华饭店更早。
充其量是个大
的招待所罢了。
只可惜当时太缺乏对外
世界的了解。
几乎就没有人知
真正的
标准,应该是个什么样。
服务员非将所有的用
都请
了一遍,连电视、电灯都得打开看看,才会允许客人离去。
当然,话说回来,这不怪别的,全是当年
行条件有限所决定的。
甚至连这里夸耀的
件,在设计上也有问题。
以至于频频发生睡梦中被客人被服务员吵醒,开门
来反而要给两个服务员劝架说合的情况。
米晓冉带着宁卫民给顾客办
住手续。
因此尽
重文门旅馆拥有沙发、
床、电扇、电视、电梯,已经达到这个年代人所共识的“现代化”标准了。
客人还千万不能
,一
促更显得你心里有鬼。
如果真有谁还敢挑剔?1978年,我国的
境游客数量达到了一百八十多万。
自打开张营业以来,就宾客盈门,
住率一直保持着八成以上。
但在宁卫民的
里,却仍旧难掩其经营策略落后,毫无
理经验可言的通病。
房、卫、浴是彻底分离的,生活上极不方便。
不但任其长期存在着,反而乐于当成笑料闲谈。
关键还是在于这个年代,
门在外的人太难了。
往往因为人生地不熟,旅客到了目的地,也很难找到条件合适的旅馆。 [page]
守着京城火车站,占有地利之便的重文区,就开始大力促
区里旅馆行业发展,以此满足到京旅客的需要。
虽然各
门职工常常要
费时间,参与各
大会小会,组织学习,听领导讲话。
重文门旅馆就是由区政府
资兴建,为内宾旅客提供
标准接待条件的宾馆项目。
002号和003号就是建国饭店和长城饭店。
当然,在政治挂帅的年代,因为各
政治需求和制度变更所带来的内地旅客
增长现象,显然
现得更早,增长幅度也更为迅猛。
这超过了前二十年我国接待外国游客数的总和。
餐厅打烊,锅炉房停止供应
壶的
。